ペット用品アドバイザー pecos幕張新都心店 店長

ペット用品アドバイザー pecos幕張新都心店 店長

現場に立ってスタッフに教えながら、自分が任された店舗をより良くしていく。

ペット用品アドバイザー
pecos幕張新都心店 店長
新卒2008年入社/豊田沙耶花
Q1.  なぜイオンペットを選んだのですか?

元々動物が好きでしたし、幼い頃から動物たちが殺処分されている現実に疑問を抱いていました。学生の時は、全く違う分野の勉強をしていましたが、イオンペットの生体販売を行っていないことや飼っている子を幸せにするサービスを提供しているところに魅力を感じ選びました。

Q2.  入社して一番驚いたことは何ですか?

成長の早さに驚きました。合併などを経て店舗数のが増えていく速度にも驚きましたが、それに伴い従業員個々のスキルもどんどん成長していることにも驚きました。

Q3.  現在の担当業務と、実際に働いて感じたことは?

現在は、店長業務をしています。日々、業務に追われがちですが、専門店として接客を通じてお客さまに販売することが大切であると考えています。なかでも、教育面でスタッフのスキルアップに力を入れて取組んでいます。スタッフのスキルをあげることでお店全体がより良くなっていくことが実感できます。以前所属していた店舗のスタッフの方たちに「また一緒に働きたい」といわれることも嬉しいしやりがいを感じます。

ペット用品アドバイザー pecos幕張新都心店 店長
Q4.  一番辛かったことは何でしょう?

毎日、業務に追われて、何の為に働いているか分からないと感じることがあることです。また、一瞬一度の場面が悪い印象でお客さまに伝わってしまうと、悪いイメージがついてしまい、そのような評価をいただいたときに辛く感じます。

Q5.  困った時、大変だと思ったとき、どうしていますか?どのように乗り越えますか?

会社の上司や担当部署の方に話を聞いたり、自分の働き方を知っている人や、知り合いの他職種の人に相談してアドバイスをいただいて乗り越えています。

ペット用品アドバイザー pecos幕張新都心店 店長
Q6.  これからどのような仕事をしてみたい?

上司からもこの質問をされることがありますが…、私は「将来、本部で○○をやりたい!」とかは無いんです。人の話を聞くことや、教えることは好きなので、自分が任されたお店のスタッフたちをしっかり教育・フォローして、もし今、他に異動になっても悔いが残らないくらい良いお店にしていきたいと思っています。

Q7.  これからイオンペットで働きたいと考えている方へのメッセージをお願いします!

会社が大きいので、安心して働くことができます。また、ペット業界でも地位があるので、できること、発信できることは多いと思います。私のように、ペットたちを助けたい、幸せにしたいという気持ちがある方にとっても、あらゆる可能性を持っていることが魅力の一つだと思います。

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