第1条 このアプリケーション・プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、イオンペット株式会社（以下「当社」といいます。）が提供するスマートデバイス用アプリケーション（以下各アプリといいます。）及び各アプリに関連するサービス（以下「各サービス」といいます。）を利用者が利用されるにあたり、当社が取得する情報（以下「利用者情報」といいます。）の取扱いを定めたものです。なお、当社の連絡先は第9条をご覧ください。 第2条の1 (取得する項目、情報、利用目的について) 当社は、利用者が各アプリ及び各サービスを利用されるにあたり、以下の各号に記載する利用者情報を各アプリ経由で自動的に取得することがあります。なお、弊社が取り扱う各アプリは多岐にわたるため、各アプリが取得する具体的な利用者情報につきましては、各アプリのダウンロード画面に記載のある利用規約、使用許諾書など各アプリや各サービスの取扱いに対して事前にご確認いただく文書（以下「告知文書」といいます。）の記載にてご確認ください。告知文書に記載がない場合は、以下の各号が適用されます。 ユーザー入力によって収集しているもの
・会員情報（氏名、メールアドレス、住所、電話番号、性別、誕生日、イオンペット WAON 番号、職業、住居形態、家族形態、ペット情報、予定、タイムライン投稿内容、写真等） アプリの機能によって収集しているもの
・push 通知用端末 ID
・閲覧履歴
・クラッシュログ
・アプリのパフォーマンス情報 2．当社が取得した利用者情報は、以下の各号に記載する利用目的のために使用いたします。なお、各アプリ及び各サービスの利用目的につきましては、告知文書の記載にてご確認ください。告知文書に記載がない場合には、以下の各号が適用されます。 各アプリのサービス提供に必要な業務
サービス向上を目的とした調査及び分析
利用者からの問い合わせ対応
各サービス利用に当たっての情報提供等、カスタマーサポートの提供
広告配信事業者による広告配信 第2条の2（利用者ご自身によりご登録いただく情報） 利用者が各アプリ及び各サービスを利用されるにあたり、利用者ご自身によりご登録いただく利用者情報を提供いただくことになった場合には、利用目的、取得する利用者情報等を利用者から事前同意いただいた上で、取得させていただきます。 第3条（同意） 利用者は、各アプリ及び各サービスを利用されるにあたり本ポリシー及び告知文書をご確認いただき、内容をご理解されたうえでご利用ください。本ポリシーは当社ホームページ（https://www.aeonpet.com/privacy/）に掲示されており、この掲示をもって公表したものとします。利用者は各アプリをインストールされる前に、本ポリシーをご確認ください。 2．第2条の1第1項に記載された利用者情報のうち、本項に該当する利用者情報を取得する場合には、アプリの新規登録時と登録開始時にサービス利用規約とプライバシーポリシーに同意したものとみなし情報の取得について同意をいただきます。同意をいただけない場合には、各アプリ及び各サービスについてのご利用はできません。 第4条の1（外部送信） 第2条の1及び第2条の2に基づき取得された利用者情報については、当社及び当社の委託先の設置するサーバに転送・保存され、利用目的の範囲内で使用されます。なお、各アプリ及び各サービスの利用者情報の保存場所につきましては、告知文書の記載にてご確認ください。 2．前項の規定にかかわらず、各アプリ及び各サービスの性質上、利用者情報を各サーバに転送・保存する必要がないサービスについては、利用者情報の外部送信は行われず、以下の各号に記載する場所に保存されます。 スマートデバイス端末（以下「端末」という。）の内部に保存
端末に挿入されている追加記憶媒体（SDカード等）に保存 第4条の2（第三者提供） 当社は、利用者の同意を得ることなく、各アプリ及び各サービスにて利用者から取得・保存した利用者情報を第三者に開示又は提供することはありません。ただし、以下の場合は除きます。 法令に基づく場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けたものが、法令の定めにより遂行することに協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによりその遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
上記各号のほか、社会通念上、当社が必要と判断した場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき 第4条の3（情報収集モジュール） 当社の本ポリシーに適合することを当社が確認した広告配信事業者が、広告配信を目的として利用者情報を各アプリの情報収集モジュールにより自動取得する場合には、弊社は、告知文書により以下の各号に記載する情報を開示いたします。 取得事業者名
取得する情報の項目
利用目的
第三者提供の有無
取得事業者のアプリケーション・プライバシーポリシー掲載場所 第5条（利用者関与の方法） 各アプリ及び各サービスでは、下記の各号に示す利用者の操作又はお申し出により、利用者情報の全部又は一部の取得停止、変更、削除又は利用の停止（以下「停止等」という。）をすることができます。 第2条の2に基づき、当社が利用者情報（氏名、eメールアドレス、居住地、性別、生年月日、パスワード 等）を取得している場合には、利用者は、各アプリの「ご利用者情報」の確認・変更画面より変更が可能です。
広告配信を目的に利用者情報を取得している場合には、停止等の取扱いにつきましては、告知文書にて開示している取得事業者のアプリケーション・プライバシーポリシーをご確認ください。 第6条（サービスの終了と情報の取扱い） 利用者が、端末のアプリ削除（アンインストール）機能を利用して端末より削除（アンインストール）された場合には、利用者から取得・保存した利用者情報は全て端末より直ちに削除されます。また、各サービス上のサーバに利用者情報を保存している場合、適切な管理 のもと定期的なメンテナンス時に廃棄されます。なお、利用者が、各アプリを端末のアプリ削除（アンインストール）機能を利用せずに端末より削除された場合 や端末を交換又は廃棄された場合には、端末で保存している利用者情報は削除されませんのでご注意ください。会員情報・アカウントを削除するにはアプリか Web ブラウザから「会員情報編集」にアクセスして「退会」を行う必要があります。もしくは、問い合わせフォームからのアカウント削除申請を行っていただく方法もございます。 2．当社が各アプリ及び各サービスを廃止（終了）する場合には、各サービス上のサーバに保存している利用者情報を一定期間経過後に廃棄いたします。なお、この場合も各アプリ及び端末で保存している利用者情報は削除されませんのでご注意ください。 第7条（個人情報保護方針（プライバシーポリシー）へのリンク） 当社の個人情報保護方針（プライバシーポリシー）は、下記のリンクよりご確認ください。当該個人情報保護方針（プライバシーポリシー）と本ポリシーが異なる場合には、本ポリシーを優先するものとします。 ■当社の個人情報保護方針（プライバシーポリシー） https://www.aeonpet.com/privacy/ 第8条（取得された情報の公開、共有） 当社がソーシャルネットワーキングサイト（SNS）等の各アプリ及び各サービスを提供若しくは既SNSサイト上で利用できる各アプリ及び各サービスを提供して、利用者が各アプリ及び各サービスを通じて友達や知人と通信による連絡及び情報を共有する機能を利用した場合には、各アプリ及び各サービスにて取得したお客様の位置情報（位置情報の機能有効にしている場合）、メッセージに含まれるテキスト、写真、動画、 音声又はURLのリンクが連絡や情報の共有をしている友達や知人に通知又は共有されることがあります。また、これらの機能を使用して共有すると、各アプリ及び各サービスを利用している全ての利用者が閲覧することができます。 第9条（問い合わせ窓口） 各アプリ及び各サービスにおける利用者情報の取扱いに関するお問い合わせ及びご相談は、告知文書に記載の連絡先にてお受けいたします。それ以外のお問い合わせは、次の「お問い合わせフォーム」にてお問い合わせください。 フォームでのお問い合わせはこちら お問い合わせフォーム 第10条（変更） 本ポリシーは、各アプリ及び各サービスの変更やバージョンアップ等に伴い、改定することがあります。 2．各アプリ及び各サービスのバージョンアップに伴って、利用者情報の取得項目の変更や追加、利用目的の変更、第三者提供等について変更がある場合には、告知文書の記載にて通知し、重要なもの（第3条第2項に記載した利用者情報）についてはあらためて同意を取得させていただきます。 制定2024年5月13日
イオンペット株式会社
管理本部